Skip to content

Een Klein Hoofdstukje uit het Grote Blunderboek

5 januari 2010

Heb jij dat nu ook, dat je het belang van Performance Management steeds maar niet voldoende onder de aandacht krijgt? Je wilt een mooi dashboardje maken maar de business waardeert al die schoonheid niet. Op je vraag of iemand de normen in wil voeren voor het dashboard krijg je alsmaar geen antwoord. In overleg met je collega’s besluit je het dan maar voorlopig zelf te doen. Als norm neem je het (gewogen) gemiddelde van de vorige maand. Dan kunnen de prestaties steeds gemeten worden aan de prestaties van de vorige maand.

Hier de prestaties.

Januari Februari Maart
5 4 4
3 1 1
4 2 2
3 3 3
4 2 2
2 3 3
3 1 1
4 1 1
Gewogen gemiddelde 5 2 2

In februari geeft dat een triest beeld. Op een schaal van 1 tot 10 is de score afgerond 2, de norm is 5 op basis van de cijfers van Januari. In je mooie dashboard:

In Maart is de score precies hetzelfde maar door de nieuwe norm ziet dat er veel beter uit:

Zo gaat het natuurlijk goed met de performance. Blijf gewoon laag scoren, dan stelt de norm zich automatisch bij naar je (lage) prestatie! Denk niet, dat zoiets niet voorkomt. Ik ken automatiseerders die uit nood geboren deze oplossing hebben gebouwd. De business had geen tijd en je wilt toch je dashboard opleveren.

Januari Februari Maart
5 4 4
3 1 1
4 2 2
3 3 3
4 2 2
2 3 3
3 1 1
4 1 1
5 2 2
Gemiddeld 4 2 2
No comments yet

Geef een reactie

Vul je gegevens in of klik op een icoon om in te loggen.

WordPress.com logo

Je reageert onder je WordPress.com account. Log uit / Bijwerken )

Twitter-afbeelding

Je reageert onder je Twitter account. Log uit / Bijwerken )

Facebook foto

Je reageert onder je Facebook account. Log uit / Bijwerken )

Google+ photo

Je reageert onder je Google+ account. Log uit / Bijwerken )

Verbinden met %s

%d bloggers op de volgende wijze: